Kansai-Guide.com
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Prestation
Les prestations des guides ne sont pas remboursables.
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Les réservations ne sont pas transférables, changeables vers un autre jour.
Condition et frais d'annulation
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Si le client veut/doit annuler son voyage, il devra en informer Kansai-Guide, le plus tôt possible : c'est la date d'envoie de l'email qui tiendra lieu de preuve.
Barème des frais d'annulation :
• plus de 35 jours avant la date de départ : 0€ par personne.
• de 35 à 21 jours avant la date de départ : 20 % du montant total des prestations
• de 20 à 08 jours avant la date de départ : 50 % du montant total des prestations
• de 07 à 02 jours avant la date de départ : 90 % du montant total des prestations
• Moins de 2 jours avant la date de départ : 100 % du montant total des prestations
En cas d'annulation, les primes d'assurance et frais d'agence (frais de dossier, de dernière minute, de réservations etc...) restent acquis à Kansai-Guide. Les taxes d'aéroport sont toujours remboursées au client. Selon les compagnies, certaines surcharges carburant, surcharges sécurité etc... peuvent apparaitre en ''taxes d'aeroport''. Certaines compagnies ne les remboursent pas en cas d'annulation à moins de 30 jours du départ.